索尼在线商城退款不到,订单页面点击申请退货退款三步骤

3.在订单详情页面，点击申请售后，选择退货退款,2.在我的页面中，点击要评估的订单，可以找到需要退货的商品退款进行操作,消费者定制、鲜活易腐、从在线下载或消费者拆封、寄递的报刊不能退换；此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不适宜退货的其他商品，不适用无理由退货,申请退货退款并等待商家同意。

申请退货退款并等待商家同意。1.首先打开我们的手机，然后点开手机天猫软件。进入首页后，点击右下角的“我”。2.在我的页面中，点击要评估的订单，可以找到需要退货的商品退款进行操作。点击商品进入订单详情页面。3.在订单详情页面，点击申请售后，选择退货退款。4.然后填写相关信息，再点击提交。接下来就等卖家回复，把货寄回来。“天猫”原名淘宝商城，是一家综合性购物网站。

你得看他们说的是7天无理由退货之类的。如果不写，可能很难退。这个原因是由于你的个体差异，而不是音质等质量问题，颜色也是你自己选择的。不过既然你说了不会影响二次销售，还是可以试试。问他们客服行不行。稍微好一点。不过估计就算退了，来回运费也要自己出。

法律解析:新修订的《消费者权益保护法》规定:经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是，无理由不等于无条件退货。消费者退回的商品必须保持完好，但根据规定，音像制品、计算机软件等数码商品，消费者定制、鲜活易腐、从在线下载或消费者拆封、寄递的报刊不能退换；此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不适宜退货的其他商品，不适用无理由退货。目前新《消费者权益保护法》对此类商品并未做出明确规定，需要在实施后的实际生活案例中总结，法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。